This cancellation policy is provided in German. In short: as a consumer you can cancel your order within 14 days of receiving the goods, no reasons needed — just email service@21drucker.farm. You pay return shipping; we refund within 14 days.
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Hier steht alles, was dafür gilt.
Du hast das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt, sobald du die Ware in den Händen hast — oder jemand, den du dafür benannt hast; der Paketbote selbst zählt dabei nicht. Kommt deine Bestellung in mehreren Paketen, zählt das letzte.
Schick uns eine eindeutige Erklärung (z. B. eine E-Mail oder einen Brief), dass du den Vertrag widerrufst:
Thomas Ufer
c/o POSTFLEX PFX-155-950
Emsdettener Str. 10
48268 Greven, Deutschland
E-Mail: service@21drucker.farm
Du kannst dafür das Muster-Formular unten verwenden, musst du aber nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es, wenn du die Nachricht vor Ablauf der vierzehn Tage abschickst.
Wenn du widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, wenn du eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner Bestellung; Kosten entstehen dir dadurch nicht. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgeschickt hast — je nachdem, was früher eintritt.
Du schickst die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab deinem Widerruf an uns zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Bei der Online-Beratung erlischt dein Widerrufsrecht, wenn wir die Beratung vollständig erbracht haben und du vorher ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist damit beginnen.
Du kannst diese Vorlage verwenden — eine formlose E-Mail mit denselben Angaben reicht genauso.
An Thomas Ufer, c/o POSTFLEX PFX-155-950, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, service@21drucker.farm:
Hiermit widerrufe ich meine Bestellung.
— Artikel bzw. Dienstleistung:
— Bestellt am / erhalten am:
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— Meine Anschrift:
— Datum (und Unterschrift, falls du per Post schreibst)